Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2025

Politique de Confidentialité

Chez Diamant Eternel Jewelry, la confidentialité de nos clientes est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

  • Historique de commandes

Nous collectons ces données uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lors de la création d’un compte, d’un achat ou via notre formulaire de contact.

Utilisation de vos données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Gérer votre compte client

  • Vous contacter en cas de besoin (suivi de commande, service client)

  • Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

Partage des informations

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons uniquement certaines données avec :

  • Les prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)

  • Les services de livraison (ex : Mondial Relay , Chronopost et Colissimo)

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos droits et vos choix

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : diamanteterneljewelry@yahoo.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez choisir de les accepter ou de les refuser via notre bannière de cookies lors de votre première visite.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse : diamanteterneljewelry@yahoo.com 

 Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.